Politique de remboursement

Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat. Nous n'offrons pas de remboursement mais vous pouvez retourner le produit pour un échange. Veuillez noter que si le délai de 30 jours est écoulé, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer d'échange.

Exigences d'échange

Les critères suivants doivent être remplis pour se qualifier pour un échange :

• Le produit est défectueux
• Le produit ne correspond pas à la description (Si les articles achetés en ligne ne correspondent pas à ce qui a été commandé, nous procéderons à l'échange dans les 10 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour sont à la charge du client)

Afin de s'assurer que les critères ci-dessus sont remplis, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas émettre d'échange.

Preuve d'achat

Pour terminer votre échange, nous avons besoin d'un reçu, d'un bon de commande, de la marque/modèle de l'ordinateur, des numéros de série des unités concernées, ce numéro sera indiqué sur un autocollant de 2" x 2" apposé sur le corps de l'ordinateur . Avec cela, nous pouvons déterminer quand la garantie prend fin pour cette commande. Veuillez noter que sans la preuve d'achat susmentionnée, nous ne procéderons pas à un échange.

Expédition d'articles

Pour retourner une commande, vous devez d'abord nous contacter. Les retours peuvent être postés au : 5645 Grande Allée local 140, Brossard, QC J4Z 3G3. Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition en ce qui concerne les articles que vous souhaitez échanger. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition.

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est endommagé ou utilisé au-delà de ce qu'il nous faut pour l'inspecter raisonnablement, nous pouvons refuser un échange.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette politique de remboursement, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

https://ordisj.com/pages/contact
ordistjoseph123@gmail.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 29 décembre 2021